P&O Helpdesk

U hebt regelmatig een vraag op P&O / HRM gebied en u hebt niet altijd de expertise in huis om het juiste antwoord te vinden? Af en toe wilt u uw bevindingen wel eens toetsen om te zien of u op de juiste weg bent? U twijfelt of u een vaste P&O-er in dienst wilt nemen?

Dan is de P&O Helpdesk voor u een uitkomst.

Waarvoor kunt u de P&O Helpdesk inschakelen?
Vragen, adviezen of informatie over "hire and fire" en alles wat daartussen zit. Enkele voorbeelden;

	in dienst treden
	arbeidsvoorwaarden
	verzuim en begeleiding van medewerkers
	functioneringsgesprekken, beoordelingen
	ontslagzaken, conflicten

Hoe werkt het?
Eigenlijk heel simpel. U stelt uw vraag via de mail, mailbox@nyctea.nl Indien nodig wordt u door één van de adviseurs van Nyctea gebeld om uw vraag in detail te bespreken. Als u dit wenst geeft de adviseur u een inschatting van de tijd die het gaat kosten om uw vraag te beantwoorden. U spreekt af wanneer u uiterlijk het antwoord/ advies in huis moet hebben.

U krijgt binnen 3 werkdagen antwoord via de mail. Wilt u sneller antwoord, kan dat ook maar dan schrijven wij 20% extra tijd van uw tegoed af.

Kennismakingsaanbieding :
Probeert u het eens uit. De eerste vraag is gratis, ter waarde van één uur werk.

Komt de de adviseur van de P&O Helpdesk ook bij u op het bedrijf langs?
Dit spreken wij met u af. Voor vragen die wij gemakkelijk via email en telefoon kunnen beantwoorden, hoeven wij niet langs te komen. Maar als u het prettig vindt dat bijv. ééns per week/maand een adviseur bij u op kantoor is, kan dat ook. Bij u op kantoor worden dan de personeelsaangelegenheden afgehandeld.

Wie kan de P&O Helpdesk inschakelen?
De P&O Helpdesk is een flexibele service voor vaste klanten. Klanten zijn verzekerd van onze volle aandacht. Wij spreken af wie binnen uw organisatie de P&O helpdesk in kan schakelen.
Deze vaste contactpersoon wordt na een 2 maanden benaderd om de samenwerking te evalueren. Klanten die gebruik maken van de P&O Helpdesk krijgen automatisch onze nieuwsbrief met P&O weetjes en actualiteiten per mail toegestuurd.

Werkwijze
Wij sluiten een overeenkomst voor een afgesproken periode. In deze periode beantwoorden wij al uw vragen volgens de afspraak en bevestigen elk antwoord per mail. In deze mail staat hoelang wij aan uw vraag hebben gewerkt. Vervolgens ontvangt u eens per maand een faktuur, die u kunt vergelijken met de ontvangen emails. U betaalt alleen voor de door ons gewerkte tijd. Geen basistarief of starttarief. En kost het beantwoorden van uw vraag maar 15 minuten, dan betaalt u ook alleen maar deze 15 minuten. En maakt u een periode geen gebruik van de P&O Helpdesk, dan betaalt u niets.

Nyctea; deskundig, zorgvuldig en praktisch.